Droit de retrait

 

Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Après communication de votre décision d’exercer votre droit de rétractation dans ce délai de 14 jours, vous disposez d’un autre délai de 14 jours pour renvoyer le ou les produits concernés par la rétractation.
En cas d’exercice du droit de rétractation seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restant à votre charge (nous vous conseillons d'utiliser Mondial Relay pour réduire votre coût d'envoi, dans ce cas vous pouvez sélectionner le point relay E.Leclerc 62980 Vermelles, en mettant le colis au nom de Sonoboutique, n'oubliez pas de bien protéger le produit) 
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage état neuf, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisassions à l’état neuf, et, si possible, accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée. En cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit, votre responsabilité peut être engagée. Actuellement, la législation prévoit d'invalider le droit de rétractation uniquement si l'on observe une diminution de la valeur du bien, autrement dit s'il est abîmé. 

Le retour se fait, comme le stipule la loi, bien évidemment à votre charge, le retour du produit se fait également à vos risques et périls, vous devez donc bien protéger le produit pour éviter les coups et le fait qu'il s'abime pendant son retour (en cas de dommage une décote sera effectuée en fonction du préjudice subi sur le produit)